Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Контролёром данных является команда PentaWar (далее — «Администрация»). Контакт для запросов, связанных с персональными данными, — страница «Контакты» (категория «Конфиденциальность»).

2. Какие данные мы собираем

  • Адрес электронной почты — при регистрации и для уведомлений.

  • Игровой никнейм и игровая статистика (классы персонажей, время в игре, прогресс).

  • IP-адрес и user-agent — для журналов безопасности и защиты от мошенничества.

  • Платёжные метаданные при пожертвованиях (идентификатор операции, сумма, статус). Полные реквизиты карты обрабатывают только эквайринговые партнёры.

  • Файлы cookie: locale (выбранный язык), session (идентификатор сеанса), cookie_consent (отметка согласия на функциональные cookie), Cloudflare Turnstile (защита от автоматических запросов).

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных производится на следующих основаниях: согласие субъекта; исполнение договора-оферты, заключаемого при регистрации; законный интерес Администрации в защите инфраструктуры и предотвращении злоупотреблений. Для пользователей из ЕС основанием выступают пункты Art. 6(1)(a),(b),(f) GDPR; для пользователей из России — статьи 6 и 9 Федерального закона №152-ФЗ; для пользователей из Украины — Закон «Про захист персональних даних».

4. Цели обработки

  • Предоставление доступа к игровому сервису и сопутствующим сервисам.

  • Защита от мошенничества, ботоводства и других нарушений.

  • Внутренняя аналитика без рекламной таргетинга: понимание нагрузки и качества сервиса.

  • Связь с пользователем по сервисным вопросам.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться: эквайринговым партнёрам — для проведения платежей; хостинг-провайдеру — в рамках размещения серверов; Cloudflare — для защиты от автоматических атак и работы Turnstile-проверки. Передача в иные коммерческие цели не осуществляется.

6. Сроки хранения

  • Учётная запись — до запроса об удалении.

  • Журналы безопасности — 90 дней.

  • Платёжные операции — 3 года (для целей бухгалтерского учёта и разрешения споров).

7. Cookie и трекинг

Сайт использует только функциональные cookie, необходимые для работы. Рекламные и таргетированные трекеры не применяются. Согласие на установку функциональных cookie запрашивается при первом посещении сайта; вы можете отозвать его в настройках браузера.

8. Ваши права

Вы вправе: запросить доступ к своим персональным данным; потребовать исправления неточных данных; запросить удаление учётной записи и связанных данных; ограничить или возразить против обработки. Запрос направляется через тикет-систему с указанием категории «Конфиденциальность» либо на контактный email.

9. Международные передачи

Серверы Проекта размещены у проверенных хостинг-провайдеров. При передаче данных за пределы региона юрисдикции пользователя Администрация применяет стандартные договорные оговорки и иные гарантии, предусмотренные применимым законодательством.

10. Контакт для запросов

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляйте через страницу «Контакты» или тикет-систему. Срок ответа — не более 30 календарных дней.



Agetalp